海报新闻记者 田柳 北京报说念

　　近日，有不少网友暗示，接到外卖骑手回电，称赐与五星好评，骑手就可领到高温补贴。海报新闻记者磋商了几大外卖平台，都暗示，不允许外卖骑手或商家擅自相干蓦然者索求好评。

　　“一个五星好评不错领到一元高温补贴”。跟着三伏天的到来，多地高温天气抓续。有网友称我方近期通常接到外卖骑手的电话索求五星好评。

　　有部分网友以为高温天气出门功课如实繁重，要是外卖平台针对骑手有相应的补贴机制，我方也餍足协作。但也有东说念主质疑，外卖骑手擅自与蓦然者相干，索求好评是否合规？客户给出的评价是否与外卖骑手的补贴相干？8月2日，针对这些问题，记者永别相干到好意思团外卖和饿了么外卖进行求证。

　　“平台扼制骑手或商家擅自向蓦然者索求好评。”两大外卖平台给出了相易谜底。

　　好意思团外卖客服专员呈报记者，要是阐述外卖骑手向蓦然者索求好评，将会暂停其接单功能，并进行返岗培训，若培训欠亨过则不再礼聘。并赐与该骑手扣除绩效或奖金的处罚。

　　此外，饿了么官方客服暗示，蓦然者的评价如实与外卖员的补贴挂钩。“一般由外卖骑手的区域司理来缠绵具体的评分，骑手的分数越高，平台给他派单的距离等各个方面都会相对来说好一些，况兼补贴也会稍稍高一些。”

　　饿了么官方客服称，在夏日和冬季都有补贴给到外卖骑手。补贴会在其工资中体现，但每个城市和每个站点的顺次不同，因此具体补贴金额也不相易。

　　记者瞩目到，有网友曾接到过AI智能语音拨打的电话索求好评，且有的电话号码与订单中外卖骑手的号码并不相符，怀疑是外卖商家为了刷好评，之外卖骑手方式博得蓦然者的恻隐。

　　针对该问题，好意思团外卖客服专员暗示不抹杀商家以骑手的方式索求好评的情况，但相通亦然不被允许的。“要是商家冒充骑手索求好评，平台细则会根究商家的背负，况兼对他进行处罚。”

　　以上两大外卖平台齐提议蓦然者开云体育，在接到雷同实践电话后不错向平台举报，平台将照章依规进行措置。